Direct Contact opnemen?


Telefonisch0228 54 44 40
E-Mailsupport@ictapproach.nl
Online Support Klik op Live Help button

Remote Support

ICT Approach biedt de mogelijkheid om uw PC remote te beheren.
Hiervoor heeft u wel een Support Overeenkomst met ICT Approach nodig, of u gaat akkoord met de aangeboden eenmalige prijsopgave voor deze vorm van ondersteuning.
Kijk op de Helpdesk pagina voor informatie.

Online Helpdesk

LiveZilla Live Help

Als u uw gegevens overal en altijd wilt kunnen benaderen....

ICT Approach heeft ook de mogelijkheid om úw server, mits deze geschikt is voor rack-montage, onder te brengen in het datacenter.

De server moet wél aan een aantal eisen voldoen om deze in het datacenter onder te kunnen brengen.

  • Geschikt zijn voor rack-montage
  • Mag niet meer dan maximaal 4U (standaard units) hoog zijn
  • Beveiligd zijn middels firewall of andere toegangsbeveiliging
  • Remote beheerbaar zijn middels een VPN, Remote Desktop o.i.d.

Als uw server aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij deze hosten in het datacenter. Uw server wordt door ICT Approach in het datacenter ondergebracht in een van de serverracks en aangesloten op het internet. U heeft alleen op afspraak fysieke toegang* tot de server en dan alleen om uw hardware te updaten of software te laden die niet remote kan worden geladen.

In geval van een calamiteit ** zoals een disaster recovery, vervanging van kapotte hardware, laden van besturingssysteem software en de vele vormen van onderhoud is het raadzaam om een Service Level Agreement (SLA) voor Managed Server Hosting af te sluiten, omdat dan een optimaal beheer van uw server kan worden uitgevoerd. Bij het afsluiten van een SLA wordt door ICT Approach ook het onderhoud aan uw server uitgevoerd, zoals in het SLA vastgelegd. Meerkosten in de vorm van extra onderhouds uren of Disaster Recovery worden, voor zover dit niet in de SLA is opgenomen, tegen het normaal geldende tarief dat bij de SLA is vastgelegd uitgevoerd.

* Fysieke toegang is in verband met de veiligheids maatregelen beperkt. Alleen op afspraak en in bijzijn van een bevoegd persoon kan het datacenter worden betreden. Voor een normale toegang moet dit minimaal 5 werkdagen van te voren worden aangevraagd.

** Calamiteit toegang kan alleen plaatsvinden middels een afgesloten SLA. Alleen dan kan een beveiligings toegang binnen de afgesproken tijd worden gerealiseerd.

Deze site heeft

Open Source Onsite!!

Zoeken op de site.


Laatste nieuws

Zencart Webshop

Voor de open source Zencart webwinkel is op http://www.trainenleer.eu een online instructie training beschikbaar voor een korte introductie van de Zencart website kant en de administrator kant van de software en een download / installatie instructie voor de Zencart Open Source software.
De online workshop is voorzien van video fimpjes waarin de handelingen duidelijk worden uitgelegd.

Open Source voor u?

Open Source : Bewust of onbewust heeft u misschien al de eerste stap gezet in het gebruik van deze software.
Veel PC gebruikers maken al gebruik van deze vorm van software distributie, naast de Share-Ware en Free-Ware software.

Lees meer ...

Online Helpdesk

Om de klanten van ICT Approach meer van dienst te kunnen zijn is een Live Online Helpdesk in de website toegevoegd.
U kunt hiermee direct met een helpdesk medewerker communiceren en zo uw vragen stellen.
Ook als de helpdesk niet online is, kan uw vraag via het mailsysteem worden behandeld.

Ouder nieuws
> Lightbox
> Download pagina
> Get Etomized!
> Reclame op uw site.

© ICT Approach. Design by ICT Approach