Over websites valt veel te vertellen en soms ook uit te leggen, omdat er veel vragen rijzen waar een antwoord op moet worden gegeven:

• Moeten wij als bedrijf wel een website hebben?
• Kunnen wij een website zelf onderhouden?
• Zijn wij, als eigenaar van de website, ook verantwoordelijk voor de inhoud?
• Zijn wij, als eigenaar van de website, ook eigenaar van de gebruikte software?
• Wat zijn de kosten waar we rekening mee moeten houden voor een website?
• Hoe ben je het best te vinden op Internet?

Zo zijn er nog veel meer vragen waar u een antwoord op zou willen hebben.
Een aantal daarvan vindt u onder aan de pagina bij  'Vragen en antwoorden'.

Vragen en antwoorden

Wat is een CMS?

Een CMS of Content Management Systeem is een programma of samenstelsel van programma's (software) waarmee, in beginsel, teksten en afbeeldingen op websites kunnen worden onderhouden.

Niet elk CMS kan worden gebruikt voor elke website. De website moet geschikt zijn, of vaak geschikt worden gemaakt voor een bepaald type CMS. Dit komt omdat er verschillende programmeertalen en databases worden gebruikt bij het maken van zo'n CMS  en de website in feite onderdeel gaat uitmaken van het CMS. Als het alleen om teksten en afbeeldingen gaat, kan zo'n omzetting soms in een paar uur worden gedaan.


Er zijn heel eenvoudige CMS'sen en er zijn zeer grote en complexe CMS'sen. Een toenemend aantal CMS'sen wordt in de Open Source standaard gebouwd. Dit betekend dat de gemaakte software aan bepaalde regels moet voldoen en dat het gebruik van de software ook aan bepaalde regels is onderworpen. Dit is te lezen in de GNU (GPL) standaard. Er bestaat ook een categorie CMS'sen die alleen in combinatie met de huur van een web-ruimte (webspace), onderhoud contract en vaak ook bouw of omzetting van de website worden gelevert. Dit noemt met dedicated CMS'sen omdat deze alleen bij een bepaalde website provider staan. In zo'n geval betaald u per periode een bepaalde licentie vergoeding voor het gebruik van het CMS.


Een CMS kan naast het onderhouden van teksten en plaatsen van afbeeldingen op de website vaak meer. Vaak kunnen z.g.n. modules worden geladen in het basis CMS waardoor nieuwe functionaliteit ontstaat. Voorbeelden daarvan zijn b.v. een gastenboek, webwinkel, foto gallerie, makelaar module, voorraad database enz. Dit kan zeer uitgebreid zijn, mede afhankelijk van het basis CMS dat wordt gekozen.
 

Wat is een Website SLA?

Een SLA (Service Level Agreement) is een afspraak die wordt gemaakt tussen u en ICT Approach in geval er een storing optreed. Er zijn verschillende soorten afspraken te maken en deze moeten worden vastgelegd om onduidelijkheid of teleurstelling te voorkomen.

Zonder een SLA die door u en ICT Approach is overeengekomen zijn er voor ICT Approach GEEN verplichtingen, anders dan die in de algemene voorwaarden van ICT Approach zijn opgenomen.

In geval van Websites MOET er in ieder geval een afspraak zijn over:

• Wanneer wordt door ICT Approach actie ondernomen in geval van storingen.
• Hoe wordt er actie ondernomen door ICT Approach in geval van storingen.
• Waar is ICT Approach wel en waar niet voor verantwoordelijk.
• Hoeveel wijzigingsaanvragen kunnen worden behandeld?
• Binnen welk tijdbestek worden wijzigingen en updates doorgevoerd?
• Welke (meer) kosten zijn verbonden aan wijzigingsaanvragen? 

Dit zijn een aantal puntjes die in een SLA naar voren kunnen komen.

Wat is Open Source?

Open Source wil zeggen dat de brondcode van het programma vrij verkrijgbaar is. Dit betekend echter NIET dat deze programma's altijd gratis zijn. De meeste Open Source wordt door een gemeenschap (community) van programmeurs en analisten op vrijwillige basis gemaakt en onderhouden. Als een project succesvol is kan dit zo groot worden , dat een afsplitsing plaatsvind en een deel van het project door een andere groep weer verder wordt ontwikkeld. Dit kan ook gebeuren als er onoverkomelijke geschillen ontstaan bij de ontwikkeling of oplevering van nieuwe versies. 

Dit is makkelijk te controleren in de historie van het project. Dit wordt in een goede community altijd bijgehouden in een log-bestand, juist om  misverstanden te voorkomen. Wordt een
log-bestand al een half jaar niet meer onderhouden, dan is zo'n project vaak een (stille) dood gestorven en is het niet raadzaam om zo'n project te gaan gebruiken, tenzij u op de bron-code zelf onderhoud kunt (laten) plegen.

De Open Source wordt verstrekt onder de GNU licentie voorwaarden. Deze zijn (uiteraard) via internet in te zien.
Klik hier om inzicht te krijgen in wat nu eigenlijk Open Source is

Wat is SEO?

SEO staat voor Search Engine Optimalisation en in normaal Nederlands het optimaliseren van uw website teksten voor zoekmachines.

Heel vaak worden zoekmachines (Google, Ilse, Yahoo etc) gebruikt als u iets wilt zoeken op Internet.
Dat is logisch, want zonder deze zoekmachines zou immers maar weinig terug gevonden kunnen worden uit de miljoenen websites en pagina's die op het Internet staan.

Om uw website geschikt te maken voor de opname van uw informatie in de zoekmachine is het nodig om de teksten en benamingen van afbeeldingen zo aan te passen dat zoekmachines hier makkelijk mee kunnen werken.

Dit heet optimalisatie of met de afkorting : SEO.
Het is niet zo dat dit een eenmalige gebeurtenis is, omdat de belangstelling van de zoekmachines snel verdwijnt, als de website te lang dezelfde informatie en indeling blijft houden. U moet hierbij denken aan een maandelijkse 'schoonmaakbeurt' waarbij wat tekst wordt gewijzigd, nieuwe tekst wordt bijgeplaatst en eventuele oude teksten worden verwijderd.